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판단 대신에 호기심을 갖고 고객을 만나자 - 솔루션 센터  김윤주
 
이번에는 ‘저런 사람과 과연 일이 될 수 있을까?’라는 생각이 드는 고객과의 관계를 전환하기 위해서 해결중심 접근에서 도움이 될 수 있는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 구체적으로 살펴볼 고객 유형으로는 ①과소비로 지출을 줄여야겠다고 하면서도 그 습관을 버리지 못하는 고객 ②경제적으로 여유가 없는 저소득층 고객 두 가지 경우를 살펴보겠습니다.

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